1. 適用範圍
本政策說明金社事務所（以下稱「我們」）在您瀏覽本網站、提交聯絡或案件初步評估資料，以及與我們後續溝通時，如何處理個人資料。本政策不適用於由第三方獨立營運的網站、銀行、支付平台或執法機關。
2. 我們可能收集的資料
我們依您使用的功能及自願提供的內容，可能收集：
- 聯絡資料：稱呼、電子郵件、電話或您選擇的通訊帳號；
- 案件概況：詐騙類型、發生時間、付款方式、損失金額區間及事件描述；
- 後續提供的案件資料：您在明確知情後另行提供的交易紀錄、對話、帳號、網址或其他證據；
- 基本技術資料：為維持網站安全與運作而由主機或安全服務產生的連線、瀏覽器、裝置及錯誤紀錄。
我們鼓勵您在初步評估階段只提供必要資訊，並遮蔽與案件無關的身分證號、完整金融帳號及第三人資料。
3. 使用資料的目的
我們可能基於回應您的要求、提供或準備您要求的服務、履行法律義務，以及維護網站與服務安全等合理目的使用資料，包括：
- 聯絡您並回覆初步諮詢；
- 辨識案件類型、緊急程度與可能處理方向；
- 準備報價、委任範圍或後續服務安排；
- 防止濫用、詐欺、惡意程式及未經授權存取；
- 遵守合法有效的法令、法院命令或主管機關要求。
如適用法律要求同意，我們會在處理前取得相應同意；您可依適用法律撤回同意，但撤回不影響先前合法處理。
5. 保存期間
我們僅在完成收集目的、處理諮詢、履行合約、解決爭議、維護安全或遵守法律所需期間內保存資料。未形成正式委任的初步諮詢資料，會依內部保存規則定期檢視並刪除或去識別化；如法律要求、存在爭議或您要求繼續處理，保存時間可能調整。
6. 資料安全
我們採取與資料性質及風險相稱的行政、技術與組織措施，以降低未經授權存取、遺失、竄改或披露的風險。然而，網路傳輸與電子儲存無法保證絕對安全。
如您懷疑曾向假冒金社事務所的人員提供敏感資訊，請立即停止聯絡、更改相關密碼、通知金融機構，並透過本網站公布的官方方式核實。
7. 您的資料權利
依您所在地適用法律，您可能有權要求查詢、取得副本、更正、刪除、限制或反對處理個人資料，以及撤回同意或提出申訴。部分權利可能受身分驗證、法律保存義務、訴訟保全或其他合法例外限制。
提出要求時，請透過「聯絡我們」頁面與我們聯絡，並提供足以核對身分與定位資料的必要資訊。請勿在一般電子郵件中傳送完整證件影像，除非我們另行提供安全方式。
9. 未成年人
本網站與服務不以未成年人為主要對象。若您未達所在地獨立同意處理個人資料的年齡，請由父母或合法監護人協助聯絡。如我們得知在不適當情況下收集了未成年人資料，將採取合理措施處理或刪除。
10. 政策更新
我們可能因服務、技術或法令變化更新本政策。最新版本會公布於本頁並標示生效日期；若變更會重大影響您的權利，我們會在合理可行的範圍內提供顯著通知。
11. 聯絡我們
如對本政策、資料使用方式或您的資料權利有疑問，請寄送電郵至 support@kingwoodantifraud.com，或郵寄至：香港中環皇后大道中15號置地廣場告羅士打大廈13樓。
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